Формирование ассертивного поведения студентов – будущих государственных и муниципальных служащих

Введение. На основе анализа современных научных исследований показана важность ассертивного поведения для успешной профессиональной деятельности государственных и муниципальных служащих. Подчеркивается необходимость комплексного развития всех компонентов структуры ассертивного проведения при разработке программ по его формированию, которое следует начинать еще в процессе обучения студентов – будущих госслужащих в профильном вузе.

Материалы и методы. В исследовании применялись следующие методы: теоретические – анализ российской и зарубежной психолого-педагогической литературы, обобщение, систематизация и интерпретация данных; эмпирические – анкетирование, психодиагностические методики; инструментальные и статистические методы.

Результаты исследования. Исследование проходило в два этапа. Первый этап – констатирующий, в ходе которого проводилось пилотажное исследование предпочтений и различий в ответах студентов (112 человек) и работающих государственных служащих (163 человека) о профессионально важных качествах, мотивах и моделях поведения государственных служащих. Было показано что студенты мало знают об ассертивном поведении и его значении для профессиональной деятельности государственных служащих. В экспериментальном исследовании было обнаружено, что компоненты ассертивного поведения у студентов, участвующих в эксперименте (240 человек – студенты 1, 3 и 4 курсов), находятся преимущественно на среднем уровне развития, отсутствует позитивная динамика их роста от курса к курсу, а по показателям «автономность-зависимость» и «уверенность в себе» демонстрируется негативная динамика. Вторым этапом нашего исследования была разработка программы формирования ассертивного поведения студентов – государственных и муниципальных служащих в условиях психолого-педагогического сопровождения, представлено содержание программы. В качестве основных условий формирования ассертивного поведения студентов мы выделили: преемственность теоретической и практической частей обучения и использование учебных ситуаций для развертывания среды межличностного взаимодействия госслужащих с клиентами, моделирующего их профессиональную деятельность. На формирующем этапе в исследовании принимали участие 127 студентов: 57 из них составили экспериментальную группу и 70 человек контрольную группу. Для оценки эффективности программы проводилось сравнение позитивных изменений структурных компонентов ассертивного поведения в экспериментальной и контрольной группах, показавшее, что у студентов экспериментальной группы отмечается статистически значимая позитивная динамика по всему комплексу изучаемых показателей ассертивного поведения. В контрольной группе позитивная динамика не была выявлена.

Обсуждение и заключение. Полученные в исследовании результаты показывают, что эффективное формирование ассертивного поведения студентов – будущих государственных и муниципальных служащих возможно осуществить с помощью разработанной нами программы психолого-педагогического сопровождения в процессе обучения в вузе. Это позволяет рекомендовать данную программу для включения в процесс подготовки студентов вузов управленческого профиля.

1. Афонин А. И., Афонин И. Д., Солодилов А. В. Структурно-функциональный анализ профессионально важных качеств госслужащего // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2020. № 2. С. 19-27.

2. Бодрягина В. С. Формирование и развитие коммуникативной компетентности государственных служащих // Форум молодых ученых. 2020. № 3 (43). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-razvitie-kommunikativnoy-kompetentnostigosudarstvennyh-sluzhaschih (дата обращения: 09.12.2025).

3. Беланов И. С., Давыдова М. Я. Методы развития коммуникативных навыков государственных служащих // Материалы Международного молодежного научного форума «ЛОМОНОСОВ–2024» / отв. ред. И. А. Алешковский, А. В. Андриянов, Е. А. Антипов, Е. И. Зимакова. М.: МОО СИПНН Н. Д. Кондратьева, 2024.

4. Гапонова С. А., Корнилова Н. С. Ассертивное поведение. Структурный анализ // Вестник Мининского университета. 2024. Т. 12, № 3 (48).

5. Гапонова С. А., Корнилова Н. С. Ассертивное поведение студентов управленческого профиля // Научно-педагогическое обозрение. 2023. № 3 (49). С. 122-129.

6. Гапонова С. А., Корнилова Н. С. Динамика коммуникативной толерантности студентов – будущих государственных и муниципальных служащих // Организационная психология и психология труда. 2016. Т. 1, № 1. С. 163-185. URL: http://work-orgpsychology.ru/engine/documents/document209.pdf (дата обращения: 15.12.2025).

7. Горохов А. Ю., Макаров Ю. В. Социально-психологический тренинг как метод формирования ассертивного поведения у подростков // Психология человека в образовании. 2019. № 1. С. 91-95.

8. Ермилина К. А. Влияние ассертивности на профессиональную деятельность психологовконсультантов // Молодой ученый. 2024. № 50 (549). С. 432-434.

9. Истратий А. Ю., Козлова Е. Г. Особенности отбора кандидатов для прохождения государственной гражданской службы // Предпринимательство в России: проблемы и перспективы развития / отв. ред. Т. Б. Фонина. М., 2019. С. 68-73.

10. Каппони В., Новак Т. Как делать все по-своему, или Ассертивность – в жизнь. СПб: Питер, 1995. 190 с.

11. Капустина Н. В. Ассертивность как основное качество менеджера в условиях неопределенности и риска // Проблемы современной экономики. 2008. № 3 (27). URL: https://m-economy.ru/art.php?nArtId=2205 (дата обращения: 15.12.2025).

12. Кононыхина Л. Н., Матвеева Д. А., Трухачева С. Н., Трухачева Л. В. Применение системно-деятельностного подхода как средства совершенствования образовательного процесса в педагогическом колледже // Технологии, образование, наука: современные теории и прикладные исследования: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции, 14 ноября 2023. Белгород: ООО Агенство перспективных научных исследований (АПНИ), 2023. С. 65-67.

13. Коробкова Т. А. Ассертивность как вид педагогической коммуникации. Н. Новгород: ВИПИ, 2000. 150 с.

14. Кривопал М. Госслужащий новой формации, какой он? // EastRussia. 07.06.2021. URL: https://www.eastrussia.ru/material/gossluzhashchiy-novogo-obraztsa-kakoy-on/ (дата обращения: 09.12.2025).

15. Лебедева И. В. Развитие ассертивности и ассертивного поведения личности // Вестник Бурятского государственного университета. Образование. Личность. Общество. 2010. № 5. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-assertivnosti-i-assertivnogo-povedeniyalichnosti (дата обращения: 05.12.2025).

16. Маклаков А. Г., Саунин Е. В. Ассертивность как условие достижения вершин профессионального мастерства сотрудниками ОВД // Вестник Ленинградского государственного университета имени А. С. Пушкина. 2021. № 4. С. 107-116.

17. Маркелов Р. Каким должен быть чиновник высшего и среднего звена // Российская газета. 02.06.2022. URL: https://rg.ru/2022/06/03/doveritelnoe-upravlenie.html?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F (дата обращения: 25.12.2025).

18. Мартынова С. Э., Еварович С. А. Коммуникативные компетенции госслужащего в сервисном государстве // Коммуникология. 2021. № 9 (4). С. 83-95.

19. Павлова Н. С. Исследование субъектных и личностных характеристик в русле системносубъектного подхода // Вестник Санкт-Петербургского университета. Психология. 2023. Т. 13. Вып. 4. С. 462-474.

20. Психологический словарь / под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещеряковой. 2-изд. М.: АСТ, 2016. 811 с.

21. Садов Д. В., Филиппченкова С. И. Ассертивность и интернальность как профессионально важные качества современного руководителя // Социально-экономические процессы современного общества: материалы Всероссийской научно-практической конференции (Чебоксары, 8 окт. 2024 г.) / редкол.: Э. В. Фомин [и др.]. Чебоксары: ИД «Среда», 2024. С. 180-184.

22. Саунин Е. В. Ассертивность сотрудников внутренних дел как условие достижений вершин профессионального мастерства: автореф. дис. … канд. психол. наук. СПб., 2020. 24 с.

23. Саунин Е. В. Ассертивность в структуре профессиональной деятельности сотрудников ОВД // Вестник ЛГУ им. А. С. Пушкина. 2019. № 2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/assertivnost-v-strukture-professionalnoy-deyatelnostisotrudnikov-ovd (дата обращения: 29.11.2025).

24. Симонова А. А. Деятельностный подход как один из инновационных подходов образовательного процесса по развитию личностных качеств учащихся // Тенденции развития образования: педагог, образовательная организация, общество – 2023: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (Чебоксары, 25 авг. 2023 г.) / редкол.: Ж. В. Мурзина [и др.]. Чебоксары: ИД «Среда», 2023. С. 95-98.

25. Солтер А. Тренинг ассертивности. СПб.: Речь, 2012. 169 c.

26. Тулейко Е. В., Босько О. В. Подход к развитию коммуникативной компетенции государственных служащих в условиях цифровой трансформации // Экономика. Управление. Инновации. 2020. № 1 (7). С. 12-18.

27. Хасанова И. И. Социально-профессиональное воспитание в вузе: Практико-ориентированная монография. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.- пед. ун-та, 2003. 158 с.

28. Хохлова Е. В. Конструктивная агрессивность в формировании навыков ассертивного поведения студентов вуза: автореф. дис. … канд. психол. наук. Н. Новгород, 2008. 26 с.

29. Хэссон Д. Обрести уверенность в себе. Что означает быть ассертивным. М.: Претекст, 2010. 523 c.

30. Чудновская И. Н., Бухтиярова И. Н., Липатова М. Е. Модель коммуникации в цифровом образовательном пространстве в рефлексии студентов // Социология. 2022. № 1. С. 173-183.

31. Шейнов В. П. Ассертивное поведение: преимущества и восприятие // Современная зарубежная психология. 2014. Т. 3, № 2. С. 107-120. URL: https://psyjournals.ru/journals/jmfp/archive/2014_n2/70122 (дата обращения: 12.12.2025).

32. Шейнов В. П. Психология ассертивного поведения. М.: Академия, 2021. 512 с.

33. Austin M. F., Grant T. N. Interview training for college students disadvantaged in the labor market: Comparison of live instructional techniques // Journal of Counseling Psychology. 1981. Vol. 28, no. 1. Pp. 72-75.

34. Lewittes H. J., Bern S. L. Training women to be more assertive in mixed-sex task-oriented discussions // Sex Roles. 1983. Vol. 8, no. 5. Pp. 581-596.

35. Lounsbury J. W. Personality Characteristics of Business Majors as Defined by the Big Five and Narrow Personality Traits. N.Y., 2009.

36. Poyrazli S., Arbona C., Bullington R., Pisecco S. J. Adjustment issues of Turkish college students studying in the United States // College Student Journal. 2001. Vol. 35, no. 1. Pp. 52-62.

37. Saigh P. A. Anxiety, depression, and assertion across alternating intervals of stress // Journal of Abnormal Psychology. 1988. Vol. 97, no. 3. Pp. 338-341.

38. Sullivan J. J., Albrecht T. L., Taylor S. Process, Organizational, Relational, and Personal Determinants of Managerial Compliance6gaining Communication Strategies // Journal of Business Communication. 1990. Vol. 27, no. 4. Pp. 331-355.

39. Weitlauf J. C., Smith R. E., Cervone D. Generalization effects of coping6skills training: Influence of self6defense training on women's efficacy beliefs, assertiveness, and aggression // Journal of Applied Psychology. 2000. Vol. 85, no. 4. Pp. 625-633.