Этические принципы коммуникаций “с нуля”

   Введение. В статье рассматривается системный подход к организации успешной коммуникации, основанный на философско-этических ценностно-ориентированных предпосылках. Для достижения успеха в коммуникациях предлагается использовать четыре принципа: 1) сингулярности сознания 2) осознанности и осведомлённости 3) времени и 4) согласия. Подход сравнивается с правилами, выработанными профессорами кафедры коммуникативных дисциплин Техасского университета Т. Мотетом и С. Биби. Предлагается обобщенный синтез принципов и правил.
   Материалы и методы. Для реализации цели исследования используются следующие методы научного познания: системный и сравнительный анализ, синтез, обобщение материалов методической российской и зарубежной литературы, затрагивающей принципы коммуникации, связанные с этикой, а также с факторами, критичными для достижения успеха коммуникаций. На основании сравнения подходов к подготовке коммуникационного акта предпринимается попытка синтеза перечня критериев, подлежащих учёту и планированию участниками коммуникаций.
   Результаты исследования. В результате исследования для четырех первоначально сформулированных автором статьи и пяти сформулированных С. Биби и Т. Мотетом принципов появилось двенадцать критериев их соблюдения, которые могут быть внесены в карту контроля коммуникативного процесса в ситуациях, требующих особых гарантий качества коммуникаций, например, сторонам споров, находящихся в состоянии управляемых конфликтов или для заблаговременного исключения ситуаций конфликта интересов при решении комплексных вопросов в области дипломатии, торговли и государственного управления.
   Обсуждение и заключения. Соблюдение этических принципов и правил коммуникации может представлять отдельный практический интерес в процессах государственного и коммерческого управления. С научной же точки зрения представляется целесообразным установить границы применимости предлагаемых принципов в зависимости от объективных характеристик коммуникационных актов, а также рассмотреть, какие правовые категории затрагиваются в ходе их применения.

1. Азарова Л. В. Профессиональные коммуникации в проблемном поле «новой этики» и цифровой трансформации общества / Л. В. Азарова, М. Е. Кудрявцева, Н. В. Шашкова // Российская школа связей с общественностью. – 2022. – № 25. – С. 10-28. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_49099364_36074349.pdf (дата обращения: 07. 02. 2023).

2. Альшук Н. А. Иностранные студенты в медицинском вузе России: этика коммуникации до и в период пандемии COVID-19 / Н. А. Альшук // Биоэтика. – 2021. – № 1. – С. 55-58. EDN: ARBDXO. doi: 10.19163/2070-1586-2021-1(27)-55-58.

3. Белова А. Д. Зомби обратился к человеку (Рецензия на книгу Dennett D. C. Intuition pumps and other tools for thinking: W. W. Norton & Company, 2013. – 496 p.) / А. Д. Белова // Философские проблемы информационных технологий и киберпространства. – 2015. – № 2 (10). – С. 155-160. DOI: 10.17726/philIT.2015.10.2.33.

4. Бессараб Н. С. Актуальные проблемы гражданского права в IT-технологиях / Н. С. Бессараб ; под общей редакцией Л. А. Демидовой, Т. А. Куткович // Наука и знание: актуальные проблемы устойчивого экономического развития и обеспечения безопасности регионов России в условиях глобализации: правовые, социально-экономические и гуманитарные аспекты: материалы ХХII Международной научно-практической конференции, Новороссийск, 9-10 апреля 2020 года. Новороссийск: Московский гуманитарно-экономический институт Новороссийский филиал, 2020. – С. 26-28.

5. Биби С. Коммуникация и ценности / С. Биби, Т. П. Мотет // Вестник РГГУ. – 2007. – № 1. – С. 11-32.

6. Бурдье П. Формы капитала / П. Бурдье // Экономическая социология. – 2002. – Т. 3, № 5. URL: https://ecsoc.hse.ru/data/2011/12/08/1208205039/ecsoc_t3_n5.pdf (дата обращения: 06. 02. 2023).

7. Быков И. А. Культура отмены в политическом дискурсе современной России / И. А. Быков, Ю. Д. Ахмедова // Вестник Кабардино-Балкарского государственного университета: Журналистика. Образование. Словесность. – 2021. – Т. 1, № 1. – С. 14-26. EDN: WGWYYI. doi: 10.24334/KBSU.2021.1.1.002.

8. Денетт Д. Насосы интуиции и другие инструменты мышления / Д. Денетт ; пер. с англ. З. Мамедьярова, Е. Фоменко. – Москва: Издательство АСТ : CORPUS, 2019. – 576 с. (Элементы). ISBN 978-5-17-112947-7.

9. Захаров Т. В. Правила цифровой коммуникации юристов: вопросы конфиденциальности, информационной безопасности, этики и халатности / Т. В. Захаров // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Серия 4: Государство и право. – 2022. – № 3. – С. 130-139. EDN: YKCRRD. doi: 10.31249/rgpravo/2022.03.12.

10. Ковырзин М. И. «Культура отмены» как «новая этика» коммуникации / М. И. Ковырзин // Актуальные вопросы современного мира глазами молодых исследователей. – Москва: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, 2022. – С. 54-60.

11. Кузин П. Е. «Новая этика» коммуникации в условиях внедрения цифрового образования / П. Е. Кузин // Актуальные вопросы истории России: проблемы и перспективы развития: материалы VII Национальной научно-практической конференции, посвященной юбилейным датам исторического факультета. – Красноярск: Красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева, 2022. – С. 86-88. EDN: BBQBQR. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_49378694_94623238.pdf (дата обращения: 07. 02. 2023).

12. Курбакова Д. О. Современная информационная этика и проблемы виртуальной коммуникации / Д. О. Курбакова // Сервис plus. – 2021. – Т. 15, № 3. – С. 150-155. EDN: OYPSC. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-informatsionnaya-etika-i-problemy-virtualnoy-kommunikatsii.

13. Лукьянова Н. А. Об этике коммуникаций и этике ответственности / Н. А. Лукьянова, В. В. Цедрик, В. К. Зольников // Вестник науки Сибири. – 2014. – № 2 (12). – С. 182-186. URL: https://jwt.su/journal/article/view/559/560 (дата обращения: 07. 02. 2023).

14. Сычев А. А. Прикладная этика в обществе риска / А. А. Сычев // Ведомости прикладной этики. – 2022. – № 2 (60). – С. 10-25. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prikladnaya-etika-v-obschestve-riska/viewer (дата обращения: 07. 02. 2023).

15. Талеб Н. Н. Антихрупкость: как извлечь выгоду из хаоса / Н. Н. Талеб. – Москва: Колибри: Азбука-Аттикус, 2022. ISBN 978-5-389-09892-3.

16. Таратухин Е. О. Коммуникация риска: этика, психология, право / Е. О. Таратухин // Российский кардиологический журнал. – 2021. – Т. 26, № 9. – С. 11-14. doi: 10.15829/1560-4071-2021-4678.

17. Тульчинский Г. Л. Цифровизация коммуникации и прикладная этика: ценностная регуляция, ответственность и паррессия / Г. Л. Тульчинский // Ведомости прикладной этики. – 2022. – № 2. – С. 80-90. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-kommunikatsii-i-prikladnaya-etika-tsennostnaya-regulyatsiya-otvetstvennost-i-parresiya/viewer (дата обращения: 07. 02. 2023).

18. Adler-Nissen R. The Diplomacy of Opting Out: British and Danish Stigma Management in the European Union: Ph.d Dissertation. No. 3, Vol. 2009. Kbh: Museum Tusculanum, 2009. 399 p.

19. Alpaslan C. M., Green S. E., Mitroff I. I. Using a Rhetorical Framework to Predict Corruption // Electronic Journal of Business Ethics and Organizational Studies. 2008. Vol. 13, no. 2. Available at: http://ejbo.jyu.fi/pdf/ejbo_vol13_no2_pages_5-11.pdf (accessed: 07. 02. 2023).

20. Appel J. M. Ethics Consult: Approve a Horn Implantation in Patient's Skull? Available at: https://www.medpagetoday.com/opinion/ethics-consult/96558 (accessed: 07. 02. 2023).

21. Auvinen T., Lämsä A.-M. Human Resource Management, Trends in a Digitalizing Operating Environment // Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies. 2020. Vol. 25, no. 1. Pp. 14-26. Available at: http://ejbo.jyu.fi/pdf/ejbo_vol25_no1_pages_14-26.pdf (accessed: 07. 02. 2023).

22. Bhatta N. Emerging Ethical Challenges of Leadership in the Digital Era: A Multi-Vocal Literature Review // Electronic Journal of Business Ethics and Organizational Studies. 2021. Vol. 26, no. 1. Available at: http://ejbo.jyu.fi/pdf/ejbo_vol26_no1_pages_30-46.pdf (accessed: 07. 02. 2023).

23. Bourdieu P. Forms of Capital: General Sociology, Volume 3: Lectures at the Collège de France 1983-1984. Cambridge, 2021. 450 p. ISBN: 978-1509526703.

24. Coleman J. S. Social Capital in the creation of Human Capital // The American Journal of Sociology. Vol. 94. Supplement: Organizations and Institutions: Sociological and Economic Approaches to the Analysis of Social Structure. The University of Chicago Press, 1988. Pp. 95-120. Available at: https://www.jstor.org/stable/2780243 (accessed: 07. 02. 2023).

25. Deming W. E. Some Theory of Sampling. New York, 1950.

26. Dennis M. J., Aizenberg E. The Ethics of AI in Human Resources // Ethics Information Technology. 2022. Vol. 24. Article number 25. doi: 10.1007/s10676-022-09653-y.

27. Farmer Y. Un modele multi-niveau de prise de decision ethique pour les relations publiques // Professionalisation et etique de la communication. 2017. Vol. 5. Pp. 73-93. doi: 10.14428/rcompro.vi5.883.

28. Farmer Y., Pimont M. Using Persuasive Communication to Foster Appropriation of Code of Ethics Standards by an Organization’s Employees // Electronic Journal of Business Ethics and Organizational Studies. 2021. Vol. 26, no. 1. Available at: http://ejbo.jyu.fi/pdf/ejbo_vol26_no1_pages_8-16.pdf (accessed: 07. 02. 2023).

29. Hagendorf T. The Ethics of AI Ethics: An Evaluation of Guidelines // Minds and Machines. 2020. No.30. Pp. 99-120. doi: 10.1007/s11023-020-09517-8.

30. Hakim C. Erotic Capital: The Power of Attraction in the Boardroom and the Bedroom. Basic Books, 2011. Pp. 16-18. ISBN 978-0465027477.

31. Hall E. T. Beyond Culture. Anchor Books, 1977. ISBN 978-0385124744.

32. Hofstede G. Culture’s consequences: comparing values, behaviors, institutions, and organizations across nations. 2^nd ed. Thousand Oaks: Sage Publications, 2001. Available at: http://books.google.com/books?id=w6z18LJ_1VsC&printsec=frontcover&dq=Culture%E2%80%99s+Consequences:+Comparing+Values,+Behaviors,+Institutions,+and+Organizations+Across+Nations&hl=en&src=bmrr&ei=eOWZTcLPEKrXiALG7LCdCQ&sa=X&oi=book_result&ct=book-thumbnail&resnum=1&ved=0CCoQ6wEwAA#v=onepage&q&f=false (accessed: 07. 02. 2023).

33. Jamali D., Samara G., Leigh J., Barkemeyer R. Business Ethics: A European Review Special Issue Call for Papers Grand Challenges in Developing Countries: Context, Relationships, and Logics. 2017. Available at: https://www.researchgate.net/publication/321197397_Business_Ethics_A_European_Review_Special_Issue_Call_for_Papers_Grand_Challenges_in_Developing_Countries_Context_Relationships_and_Logics (accessed: 07. 02. 2023).

34. Kahneman D. Thinking, Fast and Slow. Penguin Books, 2011. Available at: http://dspace.vnbrims.org:13000/jspui/bitstream/123456789/2224/1/Daniel-Kahneman-Thinking-Fast-and-Slow-.pdf (accessed: 07. 02. 2023).

35. Maslow A. H. A theory of Human Motivation // Psychological Review. 1943. Vol. 50. Pp. 370-396. Available at: https://psychclassics.yorku.ca/Maslow/motivation.htm (accessed: 07. 02. 2023).

36. Michael R. T. Sexual Capital: An extension of Grossman's concept of health capital // Journal of Health Economics. 2004. Vol. 23 (4). Pp. 643-652. doi: 10.1016/j.jhealeco.2004.04.003.

37. Popper K. The Logic of Scientific Discovery. New York, 1980. Available at: http://philotextes.info/spip/IMG/pdf/popper-logic-scientific-discovery.pdf (accessed: 07. 02. 2023).

38. Rothbard M. The Ethics of Liberty. New York, London, 1998. Available at: https://cdn.mises.org/The%20Ethics%20of%20Liberty%2020191108.pdf (accessed: 07. 02. 2023).

39. Saville-Troike M. The Ethnography of Communication. 3^rd ed. Blackwell Publishing, 2003.

40. Shewhart W. A. Economic Control of Quality of Manufactured Product // Bell Labs Technical Journal. 1930. Vol. 9, no. 2. Pp. 364-389. doi: 10.1002/j.1538-7305.1930.tb00373.x.

41. Tajalli P. AI ethics and the banality of evil // Ethics and Information Technology. 2021. Vol. 23. Pp. 447-454. doi: 10.1007/s10676-021-09587-x.

42. Urteil des Ersten Senats vom 19. 05. 2020 [Решение первого сената Федеративной Республики Германии от 19 мая 2020 года]. Available at: https://www.bundesverfassungsgericht.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/2020/05/rs20200519_1bvr283517.html (accessed: 07. 02. 2023).