mininuniverВестник Мининского университетаVestnik of Minin University2307-1281Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University10.26795/2307-1281-2017-3-12mininuniver-636Research ArticleТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ ОБРАЗОВАНИЯTHEORY AND METHODOLOGY OF EDUCATIONПРОБЛЕМА ДИАЛОГА МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В СИТУАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ ОБРАТНОЙ СВЯЗИESTABLISHING DIALOGIC RELATIONSHIPS IN THE EDUCATION PROCESS THROUGH TEACHER’S FEEDBACK TO LEARNERSКурьянМ. Л.KuryanM. L.

Курьян Мария Львовна – кандидат филологических наук, доцент кафедры иностранных языков

Kuryan Maria Lvovna – PhD in philology, associate professor, Foreign Languages Dept

mkuryan@hse.ruНациональный исследовательский университет «Высшая школа экономики»РоссияNational Research University Higher School of EconomicsRussian Federation201726102017031212Copyright © Курьян М.Л., 20172017Курьян М.Л.Kuryan M.L.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.minin-vestnik.ru/jour/article/view/636

В статье рассматривается обратная связь от преподавателя, адресованная учащимся по результатам их письменных работ. Обладая значительным развивающим и обучающим потенциалом, обратная связь, однако, зачастую неэффективна, так как не вызывает конструктивных изменений в учебной деятельности студентов. Цель настоящей работы – проанализировать источники типичных трудностей во взаимодействии между преподавателем и студентом, возникающих в ситуации предоставления обратной связи и наметить пути их преодоления посредством выстраивания диалогичных отношений. Среди конкретных приемов были выделены: использование обратной связи с «включенным участием»; внимание к организационному аспекту комментариев и их содержательной стороне; работа над метакогнитивными умениями учащихся, необходимыми для интерпретации обратной связи от преподавателя. Применение данных педагогических приемов по повышению действенности обратной связи от преподавателя может положительно влиять на качественность образовательного процесса и способствовать возрастанию удовлетворенности студентов как получателей образовательных услуг от вуза.

The paper examines tutors’ written feedback to students. Feedback has strong developmental and teaching potential, which is frequently left unrealized, since no or few constructive changes in learners’ academic behavior occur. The aim of the present study is to analyze barriers hindering good interaction between the teacher and the learner in feedback giving and -receiving, and outline ways to overcome them through establishing dialogic relationships between the education stakeholders. Among specific pedagogic measures to achieve this the following were proposed: use of “negotiated” feedback at the task outset; focus on organizational and conceptual aspects of the feedback “text”; work on developing metacognitive skills of students necessary to interpret the teacher’s message. Employing these tools of enhancing the teacher’s feedback effectiveness is likely to positively affect education process quality and increase learners’ overall satisfaction as receivers of educational services.

высшее образованиестуденческий контингентобратная связьдиалогичные отношенияметакогнитивные уменияhigher educationstudentsfeedbackdialogic relationshipsmetacognitive skillsReferencesВыготский Л. С. Психология. М.: Апрель Пресс, Эксмо-Пресс, 2000. 1008с.Vygotskij L.S. Psychology. Moscow, Aprel’ Press, Jeksmo Press, 2000. 1008 p. (In Russian)Глазкова С.Н. Специфика функционирования вопросительных высказываний в педагогическом диалоге: автореф. дис. … канд. филол. наук. Челябинск, 2007.Glazkova S.N. Specifika funkcionirovanija voprositel'nyh vyskazyvanij v pedagogicheskom dialoge. Diss. kand. filol. nauk. [Specificity of functioning of interrogative utterances in pedagogical dialogue. Cand. philol. sci. diss.] Cheljabinsk, 2007 (in Russian).Лукьяненко О.Д. Обратная связь в дидактическом информационном взаимодействии педагога и учащихся // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. 2007. Вып. 33 (12). C. 367-371.Luk'janenko O.D. Feedback in didactic information interaction between teacher and learners. Izvestija RGPU im. A.I. Gercena. 2007, vol. 33 (12), pp. 367-371 (in Russian).Меретукова З.К. Включение обучаемых в актуализацию усвоенных знаний как средство оперативной обратной связи [Электронный ресурс] // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. 2014. № 1(132). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vklyuchenie-obuchaemyh-v-aktualizatsiyu-usvoennyh-znaniy-kak-sredstvo-operativnoy-obratnoy-svyazi (дата обращения: 07.05.2017).Meretukova Z. K. Involving learners in acquired knowledge actualisation as a means of prompt feedback. Vestnik Adygejskogo gosudarstvennogo universiteta. Serija 3: Pedagogika i psihologija, 2014, no. 1(132). Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/vklyuchenie-obuchaemyh-v-aktualizatsiyu-usvoennyh-znaniy-kak-sredstvo-operativnoy-obratnoy-svyazi (accessed 7.05.2017) (in Russian).Роботова А.С. О диалоге, монологе и молчании в образовании // Высшее образование в России. 2015. № 8-9. С. 122-128.Robotova A.S. About dialogue, monologue and silence in education. Vysshee obrazovanie v Rossii, 2015, no. 8-9, pp. 122-128 (in Russian).Траектории и опыт студентов университетов России [Электронный ресурс]. URL: https://ioe.hse.ru/collaborative_project (дата обращения: 07.08.2017).Traektorii i opyt studentov universitetov Rossii [Trajectories and experiences of students of Russian universities]. Available at: https://ioe.hse.ru/collaborative_project (accessed 5.05.2017) (in Russian).Хоперскова И.Ю. Научно-педагогические основы диалога в личностно-ориентированном образовательном процессе: автореф. дис. ... канд. пед. наук. Ростов н/Д, 2000.Hoperskova I. Ju. Nauchno-pedagogicheskie osnovy dialoga v lichnostno-orientirovannom obrazovatel'nom processe. Diss. kand. ped. nauk. [Academic and pedagogic groundings of dialogue in the learner-centred educational process. Cand. ped. nauk. diss. Rostov n/D, 2000 (in Russian).Чеснокова Е.Н. Метод построения развивающих диалогических отношений «учитель – ученик»: дис. … канд. психол. наук. СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2005.Chesnokova E.N. Metod postroenija razvivajushhih dialogicheskih otnoshenij «uchitel' – uchenik». Diss. kand. psihol. nauk. [A method to establish dialogic constructive relationship ‘teacher-learner’. Cand. psihol. nauk. diss. St. Petersburg, RGPU im. A.I. Gercena Publ., 2005 (in Russian).Airasian P.W. Classroom assessment (3rd ed.). New York: McGraw-Hill, 1997.Airasian P.W. Classroom assessment (3rd ed.). New York: McGraw-Hill, 1997.Archer J.C. State of the science in health professional education: effective feedback // Medical education. 2010. Vol. 4 (1). Р. 101-108.Archer J.C. State of the science in health professional education: effective feedback // Medical education. 2010. Vol. 4 (1). Р. 101-108.Blair A. & McGinty S. Feedback-dialogues: exploring the student perspective // Assessment & Evaluation in Higher Education. 2013. Vol.38 (4). P.466-476.Blair A. & McGinty S. Feedback-dialogues: exploring the student perspective // Assessment & Evaluation in Higher Education. 2013. Vol.38 (4). P.466-476.Brookhart S. M. How to give effective feedback to your students. ASCD, 2017. 122 р.Brookhart S. M. How to give effective feedback to your students. ASCD, 2017. 122 р.Burke D. & Pieterick J. Giving students effective written feedback. McGraw-Hill Education (UK), 2010.Burke D. & Pieterick J. Giving students effective written feedback. McGraw-Hill Education (UK), 2010.Chanock K. Comments on essays: Do students understand what tutors write? // Teaching in Higher Education. 2000. Vol. 5(1). P. 95-105.Chanock K. Comments on essays: Do students understand what tutors write? // Teaching in Higher Education. 2000. Vol. 5(1). P. 95-105.Gibbs G. & Simpson C. Conditions under which assessment supports students’ learning // Learning and Teaching in Higher Education, 2004. Vol. 1 (1). P. 3-31Gibbs G. & Simpson C. Conditions under which assessment supports students’ learning // Learning and Teaching in Higher Education, 2004. Vol. 1 (1). P. 3-31Goldsmith, M. Try feedforward instead of feedback // Journal for Quality and Participation, 2003. P. 38-40.Goldsmith, M. Try feedforward instead of feedback // Journal for Quality and Participation, 2003. P. 38-40.Hattie, J. & Timperley, H. The power of feedback // Review of educational research. 2007. Vol. 77 (1). P. 81-112.Hattie, J. & Timperley, H. The power of feedback // Review of educational research. 2007. Vol. 77 (1). P. 81-112.National Survey of Student Engagement [Electronic resource]. Available at: http://nsse.indiana.edu (accessed: 08.08.2017).National Survey of Student Engagement [Electronic resource]. Available at: http://nsse.indiana.edu (accessed: 08.08.2017).Orsmond P., Maw S.J., Park J., Gomez S. & Crook A. Moving feedback forward: theory to practice // Assessment & Evaluation in Higher Education. 2013. Vol. 38 (2). P. 240-252.Orsmond P., Maw S.J., Park J., Gomez S. & Crook A. Moving feedback forward: theory to practice // Assessment & Evaluation in Higher Education. 2013. Vol. 38 (2). P. 240-252.Ovando M.N. Constructive feedback: A key to successful teaching and learning // International Journal of Educational Management. 1994. Vol. 8 (6). P. 19-22.Ovando M.N. Constructive feedback: A key to successful teaching and learning // International Journal of Educational Management. 1994. Vol. 8 (6). P. 19-22.Price M., Handley K., Millar J. & O'Donovan B. Feedback: all that effort, but what is the effect? // Assessment & Evaluation in Higher Education. 2010. Vol. 35 (3). P. 277-289Price M., Handley K., Millar J. & O'Donovan B. Feedback: all that effort, but what is the effect? // Assessment & Evaluation in Higher Education. 2010. Vol. 35 (3). P. 277-289Sadler D.R. Beyond feedback: Developing student capability in complex appraisal // Assessment & Evaluation in Higher Education. 2010. Vol. 35 (5). P. 535-550.Sadler D.R. Beyond feedback: Developing student capability in complex appraisal // Assessment & Evaluation in Higher Education. 2010. Vol. 35 (5). P. 535-550.Student Experience in the Research University [Electronic resource]. Available at: http://www.cshe.berkeley.edu/SERU (accessed: 18.08.2017).Student Experience in the Research University [Electronic resource]. Available at: http://www.cshe.berkeley.edu/SERU (accessed: 18.08.2017).Sadler D.R. Formative assessment and the design of instructional systems // Instructional science.1989. Vol. 18 (2). P. 119-144.Sadler D.R. Formative assessment and the design of instructional systems // Instructional science.1989. Vol. 18 (2). P. 119-144.The National Student Survey [Electronic resource]. Available at: http://www.thestudentsurvey.com/#.UcAzNpxi1wQ (accessed: 23.08.2017).The National Student Survey [Electronic resource]. Available at: http://www.thestudentsurvey.com/#.UcAzNpxi1wQ (accessed: 23.08.2017).The University of Melbourne [Electronic resource]. Available at: http://about.unimelb.edu.au/__data/assets/pdf_file/0007/1247443/Providing_effective_feedback_to_students_TALQAC_2014.pdf (accessed: 08.09.2017).The University of Melbourne [Electronic resource]. Available at: http://about.unimelb.edu.au/__data/assets/pdf_file/0007/1247443/Providing_effective_feedback_to_students_TALQAC_2014.pdf (accessed: 08.09.2017).Weaver M.R. Do students value feedback? Students’ perceptions of tutors’ written responses // Assessment & Evaluation in Higher Education, 2006. Vol. 31(3). P. 379-394.Weaver M.R. Do students value feedback? Students’ perceptions of tutors’ written responses // Assessment & Evaluation in Higher Education, 2006. Vol. 31(3). P. 379-394.Zimmerman B.J. Becoming a self-regulated learner: An overview // Theory into practice. 2002. Vol. 41 (2). P. 64-70.Zimmerman B.J. Becoming a self-regulated learner: An overview // Theory into practice. 2002. Vol. 41 (2). P. 64-70.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.