В статье рассматриваются основные цели и задачи работы «Телефона Доверия», причины, побуждающие детей и взрослых обращаться на «Телефон Доверия» и основные проблемы, встающие перед родителями и детьми, обращающимися в Телефон доверия. В статье анализируются методы работы центра и на основе анализа выводятся критерии результативности работы «Телефона Доверия».
In article considered the main goals and objectives of the «Helpline Telephone», the motivations of children and adults that appeal to "Helpline Telephone" and the main problems faced by parents and children, contact the «Helpline Telephone». In article analyzes the methods of work of the center and on the basis of the analysis make performance criteria of «Helpline Telephone» work.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.