кандидат педагогических наук, доцент кафедры инновационных технологий менеджмента
PhD, Аssociate professor of innovation management
кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и финансов
PhD, Associate Professor of Economics and Finance
В статье представлен опыт использования тренинговых технологий обучения в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов в сфере туризма. Авторами рассмотрена специфика организации социально-психологического тренинга, к которому относятся все разновидности тренинга, воздействующие на качества, умения и способности, которые проявляются в процессе общения с клиентами турфирмы. Рассмотрены основные структурные элементы социально-психологического тренинга. Изучены принципы организации социально-психологического тренинга. Выделены основные этапы проведения социально-психологического тренинга, к которым относятся: этап создания работоспособности; этап ориентации, осуществляемый в виде ролевой игры или групповой дискуссии; этап обучения и завершающий этап. Рассмотрена специфика каждого из них. В результате исследования был сделан вывод о том, что использование тренинговых технологий в процессе подготовки специалистов сферы туризма способствует развитию их конкурентоспособности, сокращая период адаптации молодых специалистов на туристическом предприятии, совершенствуя профессиональные компетенции специалистов в области туризма.
The article presents the experience of using training technologies of teaching in the process of professional training of future specialists in the sphere of tourism. The authors consider the specific organization of socio-psychological training, which includes all types of training that affect the quality, skills, and abilities that are manifested in the process of communication with clients of the travel Agency. Describes the main structural elements of socio-psychological training. Studied the principles of organization of socially-psychological training. The basic stages of conducting socio-psychological training, which include: the creation stage performance; the orientation phase, taking the form of role play or group discussions; the training stage and the final stage. The specifics of each of them. The study was concluded that the use of training technologies in the process of preparing specialists in the sphere of tourism contributes to the development of their competitiveness, reducing the period of adaptation of young professionals in business, improving professional competence of specialists in the field of tourism.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.