Татьяна Петровна Скрипкина, доктор психологических наук, профессор, профессор кафедры
кафедра социологии, психологии управления и истории
кафедра военной педагогики и психологии
Москва
Новосибирск
Tatyana P. Skripkina, Doctor of Psychology, Professor, Professor of the Department
Department of Sociology, Management Psychology and History
Department of Military Pedagogy and Psychology
Moscow
Novosibirsk
Илья Игоревич Херсонский, ассистент
кафедра педагогики и медицинской психологии
Москва
Ilya I. Khersonsky, Assistant
Department of Pedagogy and Medical Psychology
Moscow
Введение. Статья посвящена проведению сравнительного анализа синдрома эмоционального выгорания у военных и гражданских врачей, а также медицинских сестер. На современном этапе развития здравоохранения профессиональная деятельность медицинского персонала сопровождается возрастающими требованиями к качеству оказываемой населению медицинской помощи. В последнее время в самых разных источниках: научной литературе и СМИ – указывается на перегруженность специалистов как большим потоком пациентов, так и документацией, а также на минимальное количество времени, отводящегося на одного пациента. Названные факторы являются как основной причиной постоянно снижающегося качества медицинского обслуживания, так и профессионального выгорания у большинства медицинского персонала. Значительно меньше информации в доступных источниках о деятельности военных врачей, однако, в связи с известными событиями, проблема синдрома эмоционального выгорания становится все актуальнее. Материалы и методы. Анализ литературы, посвященной синдрому эмоционального выгорания, изучение литературы, освещающей деятельность военных врачей для разработки профессиограммы. В качестве эмпирических методов использовался опросник «Системный индекс синдрома перегорания» на основе теста MBI (Maslach Burnout Inventory). Для статистической обработки использовался непараметрический критерий различий Манна-Уитни; также применялось программное обеспечение SPSS 19.0 с целью подсчета критерия Хи-квадрат по Пирсону. Результаты исследования. Результаты анализа показали, что уровень эмоционального выгорания у гражданских врачей выше по всем показателям. Помимо этого, было выявлено, что у гражданских врачей значительно выше уровень редукции профессиональных достижений. В свою очередь у медицинских сестер профессиональное выгорание выражено преимущественно на среднем уровне. Обсуждение и заключения. Произведенный анализ различий между гражданскими и военными врачами по всем индикаторам эмоционального выгорания показал, что средние значения по всем показателям шкалы выше у гражданских врачей, то есть гражданские врачи более подвержены этому процессу по сравнению с военными врачами. Исследование качеств, обеспечивающих успешность профессиональной деятельности, позволило выявить, что у специалистов военно-медицинской направленности доминируют волевые качества, скорость принятия решения, умение сконцентрироваться, а также большая ответственность за результаты своей деятельности. Вместе с тем перечисленные качества не менее важны и в работе врача гражданского медицинского учреждения. Проведенный сравнительный анализ особенностей профессиональной деятельности военных и гражданских врачей позволил сделать вывод, что на снижение риска возникновения профессионального выгорания у военных врачей влияют такие факторы, как большая возможность творчества, большая мера ответственности и военной дисциплины, перспективы профессионального роста.
Introduction. The article is devoted to a comparative analysis of the burnout syndrome in military and civilian doctors, as well as nurses. At the present stage of healthcare development, the professional activity of medical personnel is accompanied by increasing requirements for the quality of medical care provided to the population. Recently, in a variety of sources: scientific literature and the media, it is indicated that specialists are overloaded with both a large flow of patients and documentation, as well as the minimum amount of time allotted for one patient. These factors are both the main cause of the ever-decreasing quality of medical care and professional burnout among the majority of medical personnel. There is much less information in the available sources about the activities of military doctors, however, in connection with the well-known events, the problem of burnout syndrome is becoming more and more urgent.
Materials and Methods. Analysis of the literature on the syndrome of emotional burnout, the study of literature covering the activities of military doctors for the development of a professiogram. As empirical methods, the questionnaire "System index of burnout syndrome" based on the MBI test (Maslach Burnout Inventory) was used. For statistical processing, the nonparametric Mann-Whitney difference test was used; SPSS 19.0 software was also used to calculate Pearson's Chi-square test. Results. The results of the analysis showed that the level of emotional burnout among civilian doctors is higher in all indicators. In addition, it was found that civilian doctors have a significantly higher level of reduction in professional achievements. In turn, professional burnout in nurses is expressed mainly at the average level. Discussion and Conclusions. The analysis of the differences between civilian and military doctors for all indicators of emotional burnout showed that the average values for all indicators of the scale are higher for civilian doctors, that is, civilian doctors are more susceptible to this process compared to military doctors. The study of the qualities that ensure the success of professional activity revealed that volitional qualities, speed of decision-making, the ability to concentrate, as well as great responsibility for the results of their activities, dominate among military medical specialists. At the same time, the listed qualities are no less important in the work of a doctor in a civilian medical institution. A comparative analysis of the characteristics of the professional activities of military and civilian doctors led to the conclusion that such factors as a greater opportunity for creativity, a greater measure of responsibility and military discipline, and professional growth prospects influence the reduction in the risk of professional burnout among military doctors.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.